Первомайский районный суд города Омска рассмотрел гражданское дело по иску гражданина к специализированному магазину электронике о защите прав потребителя.

Судом установлено, что истец приобрел в магазине электроники мобильный телефон, который позиционировался продавцом как новый. При оформлении сделки купли-продажи сотрудники торговой точки не уведомляли покупателя о наличии каких либо дефектов или о том, что товар ранее использовался.

В процессе эксплуатации в работе мобильного телефона проявились технические недостатки. Гражданин обратился в сервисный центр, где в ходе диагностики выяснилось, что устройство не является новым и ранее уже подвергалось ремонту.

Потребитель направил в адрес руководства магазина досудебную претензию с требованием вернуть уплаченные за некачественный товар денежные средства, однако ответчик добровольно законные требования истца не удовлетворил, что послужило основаниям для обращения гражданина в суд за защитой своих прав.

Оценив представленные доказательства, суд пришел к выводу, что ответчик нарушил положения ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Суд вынес заочное решение, которым удовлетворил требование истца в полном объеме.

Заочное решение суда в настоящее время не вступило в законную силу.